contactez nous

Une question ? Nous sommes à votre écoute.

Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à vos questions, vous accompagner dans l’organisation de votre séjour ou vous renseigner sur nos services. N’hésitez pas à nous contacter, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

nos coordonnées

ADRESSE

Parc Hôtel Alvisse

120 Route d’Echternach

L-1453 Luxembourg

TELEPHONE

+ 352 43 56 43

EMAIL

info@parc-hotel.lu

RECEPTION

Ouverte 24h/24, 7J/7

Une question, une demande particulière ou besoin d’un renseignement avant votre séjour ?

Remplissez le formulaire ci-dessous, notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.

Questions fréquentes

Le check-in est possible à partir de 15h00 et le check-out doit être effectué avant 12h00.

Si vous souhaitez arriver plus tôt ou prolonger votre départ, n’hésitez pas à contacter notre réception. Selon les disponibilités, nous ferons notre possible pour répondre à votre demande.

Oui, le Parc Hôtel Alvisse met gratuitement à disposition un parking extérieur de 450 places ainsi que des bornes de recharge pour véhicules électriques (en supplément).

Les animaux sont admis dans certaines catégories de chambres en supplément. Nous vous invitons à contacter notre réception avant votre séjour afin de connaître les conditions d’accueil et les chambres concernées.

Les clients de l’hôtel bénéficient d’un accès à la piscine intérieure et extérieure (selon la période), au sauna, au hammam, au solarium et à la salle de fitness pendant les heures d’ouverture.

Notre petit-déjeuner buffet est disponible chaque matin de 7h00 à 10h00 dans notre restaurant. Selon la formule choisie lors de votre réservation, il peut être inclus dans votre séjour ou proposé en supplément.

Plusieurs lignes de bus permettent de rejoindre facilement le centre-ville de Luxembourg, l’aéroport ainsi que la gare depuis l’arrêt de bus qui se trouve juste devant l’hôtel (Nom de l’arrêt : Dommeldange, Dauschbuer).

Des bornes de recharge sont disponibles sur le parking de l’hôtel afin de pouvoir recharger votre véhicule électrique (en supplément).

Le Parc Hôtel Alvisse dispose de 14 salles modulables pouvant accueillir aussi bien des réunions que des conférences, mariages ou réceptions privées. Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner dans votre projet.

Oui, une caution de 80€ vous est demandée lors du check-in. Celle-ci comprend l’utilisation du mini-bar.

Non, celle-ci est incluse dans le prix de la chambre.

Oui. Une carte bancaire vous sera demandée lors de votre arrivée afin de garantir les éventuels extras consommés pendant votre séjour (minibar, bar, restaurant…).

Cette procédure est courante en hôtellerie. Elle vous permet également de profiter des différents services de l’hôtel en toute simplicité, avec la possibilité de reporter vos consommations sur votre chambre.

Un late check-out est proposé en supplément, sous réserve de disponibilité. Vous pouvez l’ajouter lors de votre réservation en ligne ou en faire la demande directement auprès de la réception pendant votre séjour.

La bagagerie de l’hôtel est à votre disposition pour laisser vos affaires en toute sécurité.

Nous bénéficions de nombreuses chambres accessibles aux PMR et nos différents espaces sont également accessibles.

Une autre question ?

Notre équipe est à votre écoute

Vous souhaitez obtenir une information complémentaire ou échanger avec notre équipe ? Notre réception est à votre écoute et se fera un plaisir de répondre à vos questions et de vous accompagner dans la préparation de votre séjour.